Help desk, mantenimiento de equipos, servidores, migración de correo y redes para empresas que no pueden permitirse equipos detenidos. SLA garantizado, técnicos certificados, atención remota y presencial en Lima Metropolitana.
No somos un freelance ni una agencia gigante que te trata como número. Somos el equipo que tu empresa necesita cuando la tecnología tiene que funcionar sin excusas.
Todo lo que tu empresa necesita de tecnología, con un solo proveedor responsable.
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Te firmamos los tiempos de respuesta, las visitas mensuales, qué cubre y qué no. Si fallamos, te lo descontamos del mes siguiente.
Cuando tu único técnico se va de vacaciones o renuncia, no se cae tu operación. Siempre hay alguien que conoce tu infraestructura.
Cada mes recibes un reporte ejecutivo: tickets atendidos, tiempo promedio de respuesta, equipos con más fallas, recomendaciones de inversión.
Trabajamos con SUNAT, Concar, Starsoft, Defontana, Siigo. Sabemos qué pasa cuando se cae el SIRE a fin de mes. No te explicamos, lo resolvemos.
Nuestros planes están en la web con todo incluido. Sin "esto sale aparte" ni cobros sorpresa por visitas adicionales dentro del plan contratado.
Antes teníamos un técnico que aparecía cuando podía. Con ASIDATA, los problemas se resuelven el mismo día y el reporte mensual nos ayuda a planificar inversión en equipos.
Businessman
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Businesswoman
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Entrepreneur
Sí, pero depende del plan. Plan Starter atiende 8am-6pm de lunes a viernes. Plan PYME y Empresarial incluyen ventana extendida. Plan Enterprise: 24/7. Para emergencias fuera de plan, cobramos por hora con tarifa preferencial.
Visita a domicilio en Lima: S/. 120–200 según distrito. Diagnóstico incluido. Si el cliente contrata después un plan mensual, descontamos esa visita.
Sí, atendemos Mac, Windows, Linux y entornos mixtos. Tenemos técnicos certificados Apple.
Te asesoramos sin comisión escondida. Trabajamos con Dell, HP, Lenovo y Apple como aliados. Si compras a través nuestro, 5% de descuento adicional para clientes con contrato mensual activo.
Plazo mínimo: 3 meses. Después es renovación mensual con preaviso de 30 días. No te encadenamos.
Lima Metropolitana y Callao con visita presencial. Provincias por soporte remoto. Para visitas presenciales fuera de Lima, cotizamos viaje aparte.
Firmamos NDA antes de empezar. Todos nuestros técnicos firman acuerdos de confidencialidad. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).
Tienes preaviso de 30 días para cancelar sin penalidad. Si una incidencia se sale del SLA, te descontamos del próximo mes.
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